상품 결제정보
- 입금/결제 확인 후 작업진행 상황이거나 재단이 되었다면 변경/취소가 불가능합니다.
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등
정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지
않은 주문은 자동취소 됩니다.
교환 및 반품안내
교환 및 반품 안내
- 제품 수령 후 바로 원단상태와 수량을 확인해주세요.
- 제품의 하자 및 이상으로 반품 요청 시, 수령 후 3일 이내에 원단스케치 고객센터로 문의주세요.
- 제품의 하자로 인정된 경우에는 원단스케치에서 비용을 부담합니다.
- 교환 및 반품 시 'CJ대한통운' 외 타 택배사를 이용 시 고객님께서 배송비를 부담하셔야 합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 사용자의 모니터와 해상도에 따라 색상이 다를 수 있으므로 구매 시 고려해주시기 바라며 해당 사유로는 교환/반품이 불가합니다.
- 고객센터와 협의 없이 단순 변심으로 상품을 돌려보내실 경우, 수령할 수 없으며 착불로 반송 처리됩니다.
- 원단과 부자재를 훼손(세탁,재단)을 하면 오배송이나 하자의 경우에도 교환/반품이 불가합니다.
- 탕차이나 색차이는 원단 가공 시 생기는 자연스러운 현상이므로 해당 사유로는 교환/반품/변경이 불가합니다.
- 원단의 특성상 시간이 지나서 발견되는 하자나 불량은 확인이 불가합니다. 제품 수령 후, 바로 원단의 상태와 수량을 확인하시고 3일이내에 고객센터에 문의하세요.
- 원단은 완제품이 아닌 고객님의 주문수량, 제작수량 만큼 재단되고 제작되기 때문에 단순변심에 의한 교환/반품/변경이 불가능하오니 신중히 구매하시길 부탁드립니다.
교환 및 반품 주소
- [41753] 대구광역시 서구 와룡로87길 46 (이현동) 준형텍스(주)